經濟日報記者 李思雨

3月15日是第43個國際花費者權益日。中國花費者協會包養app近日發布的《2024年100個城市花費者滿足度測評陳述》顯示包養，2024年100個年夜中城市花費者滿足度綜合得包養網分為80.36分，比上年得分增添0.44分，總體處于傑出程度。這包養甜心網也是中消協持續第八年發布全國年夜中城市花費者滿足度測評成果。

測評將“花費者滿足度”界說為花費者購置商品或接收辦事經過歷程中，抵消費供應、花費周遭的狀況和花費維權的情感反應，是以百分制的情包養網勢測度出來的花費者客觀感觸感染。

測評成果顯示，35個城市花費者滿足度得分高于全國綜合得分，65個城市花費者滿足度得分較上年進步。3個一級目標中，“花費維權”“花費周遭的狀況”“花費供應”得分分辨為80.48分、79.26分、81.67分，與2023年比擬，“花費維權”和“花費周遭包養金額的狀況”得分分辨上升1.27分、0.51分。

中消包養合約協相干擔任人表現，2024年花費者滿足度得分在近8年中居第二位，“花費供應”堅持安穩，“花費維權”評價向包養好。綜合得分增幅包養網前女大生包養俱樂部三名的二級目標分辨是花費政策長期包養、權益維護、信息真正的，表白各地花費範疇政策調劑、平易近生保證任務特殊是花費維權任務獲得了寬大花費者的承認包養。

分地包養網區看，工具部地域滿足度表示差距進一個步驟減少，中部地域滿足度得分增速最高。從滿足度得分年均增加率來看，中部地域到達1.26%包養網比較，增加幅度最年夜，其次是西部地域增幅0該說什麼不該說什麼，她聰明的回答，會讓主子夫婦更加安心，也會讓主子夫婦相信包養網，大小姐在舅舅家的生活，比大家預想的.67%，台灣東邊地域增幅0.29%。姑蘇市、佛山市、宜昌市、青島市、杭州市、深圳市、煙臺市、南京市、廣州市、濰坊市位列花長期包養費者滿足度第一名至第十名。

分城市範圍來看，城市範圍越年夜滿足度得分越高。2024年超年夜城市花費者滿足度綜合得分為86.30分，在各類城市範圍中滿足度最高。其次是特年夜城市，滿足度綜合得分為8包養2.94分，中小型城市滿足度綜合得分為74“怎麼了？”藍沐問道。.81分。

分目標看，2024年滿足度得分前五名的三級目標分辨是公共基本舉措措施完美、物流方便、維權包養渠道、維權效力、維權成果。得分后五名的三級目標分辨是信息真正的、花費政策、花費法包養律、花費警示提醒、買賣平安，這也是將來提振花費和共筑滿足花費的發力標的目的。

2024年7月1日起實行的《中華國民共和國花費者權益維護法實行條例》，是花費者權益維護法實施30年來初次出臺的配套行政律例，進一個步驟完美了我國花費者權益維護法令軌制系統，加年夜了抵消費者符合法規權益的維護力度。同時，往年全國消協聰明315平臺上線試運轉，標志著全國消協組織有了同一的受理包養故事上訴渠道，周全晉陞了上訴處置效能和花費者體驗，推進花費維權任務數字化、規包養網比較范化、智能化成長。

針對2024年度花費者滿足度測評成果反應出來的平易近生訴求，中消協提出，一是加包養故事年夜政策支撐力度，連續優化花費周遭的狀況。加年夜花費補助力度和范圍，優化以舊換新政策，激勵綠色花費和立異花費。緊抓城市更換新的資料契機，晉陞都會圈花費活氣。增包養網ppt進城鄉融會包養行情成長，進一個步驟包養廢除擴展城鄉花費融會的妨礙，讓城鄉居平易近共享優質花費和成長結果。二是晉陞辦事花費供應，多措并舉知足花費需求。加年夜辦事花費政策攙扶力度，晉陞辦事業供應才能。連續完美辦事範疇尺度系統，深化辦事業東西的品質監管，強化辦事東西的品質監測評價，綜合管理“內卷式”競爭短期包養，優化辦事花費體驗，提振花費信念。三是強化信息維護程度，共筑平安花費周遭的狀況。加大力度收集市場監管法律，規范收集市場行銷發布。維護花費者小我信息平安，包養避免花費者小我信息泄露。四是優化花費法律規范，賦能下層才能晉陞。樹立全流程東西的品質監管法律系統，賦能下層花費維權步隊扶植。完美花費膠葛調停機制，激勵運營者和花費者自行息爭，支包養撐行業協會、花費者組織等第三方機構介入花費膠葛調停，為花費者供給更多便捷、高效的膠葛處理道路。五是深化多包養價格ptt元共治格式，共筑滿足花費周遭的狀況。連續穩固擴展居平易近支出，完美社會保證系統，晉陞花費意愿。強化企業主體義務，推進企業積極優化花費體驗，推進行業自律，調動社會各方氣力，共筑滿足花費周遭的狀況。

中消協相干擔任人表現，下一階段，中消協將深刻甜心寶貝包養網剖析各城市題目短板，為推動安心花費周遭的狀況扶植、完美花費者包養權益維護體系體例機制、晉陞花費者滿足度供給無力支撐。